¿Qué tienen en común Michael Knight, Pedro Picapiedra y el súper agente 86? Puede costar un tiempo sacarles parecidos razonables,...
Las empresas invierten un 80% de su dinero y esfuerzos en captar nuevos clientes y tan sólo un 20% en fidelizar a los que ya tienen (Forrester),...
Conforme se han ido desarrollando el comercio electrónico, los comercios tradicionales y tiendas físicas han ido dejando en un segundo plano...
9 de cada 10 grandes empresas considera que las soluciones móviles son una parte importante o muy importante de sus negocios. El objetivo...
El aprendizaje de una lengua es tremendamente visual. Se asocian fonemas a la imagen de una mesa, del sol, o de mamá y papá. En nuestros...
La reacción de un consumidor cuando el producto falla o el servicio no es el esperado es impredecible y saber qué puede compensar el error...
Los buscadores premian el buen contenido, los usuarios y los clientes también. No hay mucho que discutir a una tendencia al alza: se publican...
A un cliente disgustado con el trato recibido, le gusta que lo oiga todo el mundo, porque así su fuerza es mayor. No le basta una queja delante...
Los marketers saben por instinto que lo que lo que la gente manifiesta y lo que realmente siente suelen ser cosas bien distintas. Para entender bien la...
Crear una detallada estrategia de social media, perfectamente orientada a lograr unos objetivos, es tan importante como tener un sólido plan de...
El precio es determinante para los compradores que siempre utilizan en sus compras sus dispositivos móviles. Cuanto más caro sea el producto...
La máxima de los pagos con móvil es la simplicidad. Cuanto menos esfuerzo, incluso físico, requiera el proceso de compra mayor será...
El comercio electrónico en España alcanzó en el primer trimestre de 2013 un volumen total de facturación de 2.822,6 millones...
Una respuesta precipitada podría llevarnos a un error. Las redes sociales han venido para quedarse pero de ahí a que sustituyan por completo...
Revisad los últimos sms publicitarios que habéis recibido. ¿Cuántos contienen la palabra "Publi"? ¿Cuántos han...