Un juez federal de los EE.UU. acaba de rechazar la pretensión de Google de que fuera rechazada la demanda de un anunciante usuario de Adwords, que alega que la compañía le había cargado de más en su campaña en buscadores....
No es la invención de la rueda, ni mucho menos. Es el modelo de agencia que se ha inspirado en el home office, en el teletrabajo y en la pasión de los que aman seguir haciendo lo que saben hacer, sin...
Hace unos días Havas Media Group, a través de la división de Meaningfulbrands en colaboración con la Fundación Entorno, publicaba un interesante estudio titulado "Crear un nuevo estilo de vida saludable, una oportunidad para las marcas". De dicho estudio me quedo...
Cuando hablamos de social media ya no estamos hablando únicamente de una gran herramienta de marketing puesta a nuestra disposición gracias a las nuevas tecnologías, sino que estamos delante de un canal de atención al cliente que cada vez más va...
Added Value, ponentes de Forúm PREMIUMFEST, acaban de publicar su tercer estudio anual Cultural Traction que determina la relevancia cultural de las marcas más icónicas y la unión de la marca con el consumidor. La novedad de la edición de 2013...
El triángulo verde se agota. Es bien sabido por los observadores de marketing y analistas del retail que el modelo de grandes almacenes tiene los días contados sin una renovación integral.
El Corte Inglés lo sabe y desde hace varios...
Las empresas por fin se dan cuenta de las grandes ventajas que tienen los medios 2.0 a la hora de facilitar el contacto con el cliente. Según la encuesta elaborada por Crimson Hexagon, el 56% de los encuestados prefiere estos canales...
Si los consumidores fuéramos pagados por tomar parte en una encuesta a través de nuestro móvil o por escuchar ofertas, ¿cuánto estaríamos esperando recibir a cambio? Esta fue la pregunta que la empresa Parago hizo a los consumidores norteamericanos...
Las empresas pequeñas están centrando sus esfuerzos enfrentar el contacto directo con su público objetivo, y para ello nada mejor que las relaciones cara a cara, apoyadas en el medio online. Según recoge Constant Contact, casi la mitad de las pymes...
Las diferencias entre marcas y consumidores o empresas y clientes suelen ser mucho más frecuentes y habituales de lo que pudiéramos imaginar. Las quejas, reclamaciones y denuncias tras las malas experiencias son una tónica habitual extendida de la cual internet nos...
