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Los micromomentos son oportunidades significativas para que tu marca comunique sus mensajes clave de manera clara y concisa, a través de contenidos de valor.
Las marcas se enfrentan a constantes retos en publicidad digital. Mucho se ha hablado de cómo impactar al usuario en el contexto adecuado, llegar a él...
Es absolutamente necesario tratar que tu cliente viva una buena experiencia en la relación con tu empresa, sea por el canal que sea. Pero eso que es...
La información sobre los clientes y los datos operativos pueden aprovecharse en el contact center para mejorar las interacciones con los usuarios, la gestión de los equipos de atención al cliente y la capacidad de respuesta
Como el pegamento que mantiene unido el viaje de los consumidores, el ecosistema móvil ha creado la publicidad más cuantificable que existe. Lo soñamos...
Observar cómo un adolescente usa Internet es un ejercicio muy educativo para todos los que nos dedicamos al marketing y la comunicación. Para empezar,...
Lo nuevo como paradigma. El cambio como modelo. Lo advenedizo idolatrado? Ejes de una visión que está modificando la forma de producir y también la manera de educar.
Para quienes nos dedicamos a la mercadotecnia, nunca estará de más participar en el "juego", sobre todo porque con ello damos rienda suelta al niño que llevamos dentro.
