La automatización de procesos en un sistema de CRM (Customer Relationship Management) ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan sus
interacciones con los clientes.
En el negocio de la publicidad online, muchas más empresas están perdiendo dinero que ganando, y las que logran obtener beneficios suelen ser las
mismas de siempre
El impacto de la IA en el marketing no es solo una tendencia pasajera; es una transformación profunda que continuará evolucionando y ofreciendo
nuevas oportunidades para mejorar la productividad y el rendimiento en los próximos años
El último informe del Instituto de Investigación Capgemini, “Participando en la carrera: la Automoción se pone al día en Experiencia de Cliente”,
publicado hoy, revela una brecha significativa entre la...
La sostenibilidad ya influye casi un 10% en las decisiones de compra en España, aunque el peso es mayor en otros mercados como Francia o Estados
Unidos. El precio sigue siendo el principal driver entre los consumidores.
Con el propósito de fomentar el cuidado al planeta, Starbucks presenta una nueva colección de productos elaborados con materiales reciclados,
disponibles a partir del 14 de octubre. Esta iniciativa forma...
El impacto de la Inteligencia Artificial en el marketing empieza a ser tangible. ¿Por qué es importante que la IA no sea solo un agente de
respuesta de clientes, sino que realmente “converse” con todos los datos de la empresa?
La hiperpersonalización, la inteligencia artificial, el blockchain y la gamificación están transformando las estrategias de fidelización, ayudando
a las marcas a conectar de manera más auténtica y emocional con los clientes
LinkedIn y Good Rebels han lanzado ‘Movimiento Nexo’, una iniciativa abierta que pone en valor la ‘cultura de la conexión’ para que cada vez más
líderes se sientan acompañados en este nuevo modelo de comunicación digital.
Los anuncios de seis segundos en YouTube pueden parecer una solución rápida y eficaz en un panorama digital en constante evolución, pero su
efectividad real es cuestionable