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Según se desvela en el estudio, que ofrece los datos oficiales de la situación actual de la franquicia en España, este sistema de negocio facturó 26.929 millones de euros al...

Instagram, la popular plataforma de redes sociales, ha anunciado una nueva función que permitirá a las marcas enviar notificaciones directamente a los usuarios a través de la aplicación móvil. Esta...

El pasado martes se celebró, en El Beatriz de Madrid, la cuarta edición del Internal Comms Day, la gran jornada de referencia de comunicación interna en España organizada por Both...

El "naming" se refiere al proceso de crear un nombre para una marca, producto, servicio o empresa. Es una parte importante del proceso de creación de una identidad de marca...

Los pequeños eventos de marca pueden ser una herramienta poderosa para ayudar a potenciar los negocios y fortalecer la marca. A menudo se piensa en los eventos de marca como...

La organización FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón contra Celside, una aseguradora que ofrece seguros para dispositivos electrónicos...

La experiencia del cliente es una de las partes más críticas del negocio en la actualidad. Las empresas que comprenden la importancia de brindar una excelente experiencia al cliente son...

En las últimas décadas, el comportamiento del consumidor y su lealtad hacia las marcas han experimentado cambios significativos. En el pasado, los consumidores tendían a ser fieles a una marca...

Cuando una empresa o marca comete un error, reconocerlo y disculparse frente al cliente es esencial para mantener una buena relación con ellos. Sin embargo, reconocer el error de manera...

Las marcas pueden ser un elemento esencial de la cultura y la economía moderna, pero también pueden ser vulnerables a los cambios en el mercado y las tendencias en la...