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Por Redacción | El 12-03-2014 en Empresas La relación entre clientes, empresas y marcas a través del refranero popular Cómo el refranero popular puede llegar a reflejar las relaciones cotidianas entre consumidores y marcas
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Por José Manuel Navarro Llena | El 11-03-2014 en Empresas Innovación para la respuesta social a la pérdida de credibilidad de Coca-Cola Cuando la gestión estratágica se orienta al balance se pierde la referencia de las personas
Por Redacción | El 10-03-2014 en Empresas ¿Quién es quién en el proceso de ventas? Las figuras imprescindibles en la planificación comercial que demandan cada vez más las empresas
Por Carmen Santo | El 10-03-2014 en Empresas Claves para alcanzar la plena satisfacción de los clientes Los clientes exigen una experiencia de compra online satisfactoria
Por Redacción | El 06-03-2014 en Empresas ¿Están realmente las marcas preparadas para ofrecer una satisfactoria atención al cliente? La calidad del servicio de atención al cliente de las empresas es peor de lo que éstas consideran
Por Redacción | El 05-03-2014 en Empresas 5 Lecciones sobre atención al cliente basadas en la simplicidad y sencillez del Dr. Seuss En el año 1984 recibió una mención especial del premio Pulitzer, por su contribución a
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Por Redacción | El 04-03-2014 en Empresas Nuestros mayores, los grandes olvidados por las marcas Un importante nicho de mercado que no se siente atendido ni cuidado por las marcas
Por Edgardo Augusto Maidana | El 04-03-2014 en Empresas Ningún plan de negocio sobrevive al primer contacto con los clientes Como crear un Startup de la mano de Steve Blank
Por Rafa Cera | El 03-03-2014 en Empresas Los ERES ¿sólo una cuestión laboral? Son muy habituales los Expedientes de Regulación de empleo en nuestro mercado laboral. Están siendo muchos los trabajadores/as que...
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