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El sector CX cierra 2025 con una aceleración tecnológica sin precedentes y un cambio profundo en las expectativas de los usuarios
Alkemy Iberia analiza este nuevo paradigma en un informe que profundiza en cómo están evolucionando estos programas hasta transformarse en auténticos ecosistemas inteligentes
Durante el transcurso de 2025, el fenómeno del lavado de imagen verde ha experimentado una mutación sofisticada que desafía la percepción pública y las estructuras regulatorias globales.Lo que anteriormente se...
Las grandes marcas internacionales están recurriendo cada vez más a fondos de capital privado para mantener y expandir sus operaciones en China, un mercado que se ha vuelto cada vez...
La estrategia de la permisividad: Meta y el dilema de los ingresos fraudulentos
La reciente operación comercial de venta de entradas para los conciertos de Rosalía en Madrid y Barcelona, caracterizada por su alto valor y máxima expectación, se ha erigido como un...
La segunda edición del CAIO Day ha reunido en Madrid a los expertos en Inteligencia Artificial de empresas españolas para un debate sobre lo que depara el uso de la IA.
El estudio muestra una brecha aún significativa entre importancia y capacidad operativa, impulsando al B2B a aumentar su inversión y redefinir su funnel hacia el cierre de negocio.
La IA se ha convertido en la tercera prioridad española del sector servicios, solo por detrás de la mejora de la experiencia del cliente y la modernización de tecnologías, según el informe.
Cosmo5 Iberia, TikTok Marketing Partner y TikTok Shop Partner, gana el premio “Greatest Performance” junto a Freshly Cosmetics y refuerza su papel como socio estratégico de TikTok en España
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