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Unificar el mensaje o saber segmentar audiencias son algunas claves para gestionar la presencia de marca fuera de los grandes escaparates, en un sector tan saturado como el del e-commerce
Lograr una empresa que maximiza la eficiencia operativa y minimiza el impacto ambiental abarca desde la gestión del stock hasta el packaging, y debe ser enfoque a largo plazo
La venta minorista vive un "renacimiento" impulsado por la IA, donde cambian las reglas de la conversación clásica entre el retailer y sus clientes
Aún queda mucho por recorrer, pero la inteligencia artificial abre el camino a optimizar y personalizar más las campañas, anticipándose al usuario en base a sus hábitos de compra
En esta 'keynote' del Super PuroMarKeting Day se reflexionó sobre cómo desbloquear el valor de las campañas de retail media sin olvidar que "no es un canal invencible"
El Super PuroMarketing Day dedicó un espacio a la permanente batalla del retail media por integrar la experiencia entre canales y clientes, ahora con la IA como gran ayuda
Los retailers van a personalizar cada vez más sus campañas y experiencias para el cliente, pero aún hay espacio de mejora en la interacción física que aleja una verdadera venta holística entre tantos canales y consumidores diferentes
Omnicanalidad, optimización de campañas, cómo integrar la IA en el Retail Media... todo de la mano de profesionales de primeras marcas en el sector
Los sistemas Customer Experience Management amplían el alcance de las tradicionales plataformas de gestión de clientes y ayudan a la generación de estrategias que se adaptan mejor a sus necesidades.