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El 2020 llegó para acelerar las tendencias disruptivas que habían angustiado a la industria del retail durante la última década, amplificando los desafíos existentes en la experiencia del cliente y...
Emilio Fares
Publicado por Emilio Fares |Mzo 1, 2021
Entre los sectores que se han visto afectados por los cambios que ha generado la crisis del coronavirus, el retail es uno de los que se han visto más tocados....
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Publicado por Redacción |En 20, 2021
Desde que las redes sociales se convirtieron en una pieza crucial de la estrategia de las empresas y desde que los consumidores esperaron encontrar en ellas a marcas auténticas, los...
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Publicado por Redacción |Dic 17, 2020
Uno de los grandes daños colaterales de la crisis del coronavirus ha sido el retail. Las tiendas se han visto afectadas de una forma directa por la pandemia. Primero, las...
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Publicado por Redacción |Nov 26, 2020
Este verano salí a comprar una prenda de ropa que necesitaba. Volví de manos vacías. Cuando comentaba la frustración que esto me generaba a través de Whatsapp, acabé hablando de...
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Publicado por Redacción |Nov 24, 2020
El fenómeno creciente conocido como shoppable ads está revolucionado el imparable comercio online. Se trata de imágenes de productos etiquetados, con precio, marca y acceso directo a la página de...
Juan Garriga
Publicado por Juan Garriga |Nov 18, 2020
El comercio minorista en España se muestra optimista respecto a la próxima campaña navideña, según los resultados de una encuesta online llevada a cabo por Packlink. Se trata de un...
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Publicado por Redacción |Nov 18, 2020
Según el Observatorio de Retail de Salesforce, la necesidad de readaptar las tiendas físicas a la nueva realidad, el auge de la modalidad click and collect o el descenso que...
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Publicado por Redacción |Nov 16, 2020
Si bien la pandemia ha forzado un incremento de las compras online, una nueva encuesta de Oracle Retail revela que muchos clientes están preparados para volver a las tiendas en...
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Publicado por Redacción |Nov 5, 2020
CRM
Vivimos una era de cambios y en este contexto la adaptabilidad se convierte en el requisito indispensable. La tendencia hacia la digitalización ya parecía imparable. Sin embargo, las circunstancias actuales...
Albert Gracia Lupotto
Publicado por Albert Gracia Lupotto |Oct 28, 2020