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En 2026 analizamos 13,2 millones de reseñas de Google sobre 14.832 supermercados de 76 marcas para nuestro estudio anual de reputación del sector. La media es de 762 valoraciones por...
La verificación de fichas de Google es el trámite que más tiempo consume y más frustración genera en la gestión de una red grande, y sobre el que menos información...
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La irrupción de la inteligencia artificial en la experiencia de consumo está alterando silenciosamente los fundamentos de la reputación empresarial. Ya no se trata únicamente de aparecer en los primeros...
Cuando un consumidor se enfrenta a una marca de buena reputación, su cerebro no necesita gastar grandes recursos cognitivos en procesar y evaluar la información.
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