Una crisis de reputación en línea puede ser devastadora para cualquier marca o empresa. La reputación es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa y puede llevar años construirla

Las reglas del juego han cambiado en la hostelería. El tradicional método “boca oreja” se ha digitalizado dando paso a un despliegue de valoraciones que construyen la reputación de una...

Las reseñas online también son una herramienta valiosa para las empresas para mejorar sus productos y servicios

Activistas franceses acaban de denunciar a Danone por no cumplir las leyes de uso de plásticos 

Los precios no han cambiado mucho y las asociaciones de consumidores acusan a los supermercados de hacer mal las cosas

Las reseñas no son tan solo comentarios, son una puerta abierta a la conversación entre un cliente y el proveedor de un bien o servicio

Este es el peor momento para que los consumidores sientan que los engañan

Según la OCU, se ha producido "la mayor subida de precios de la alimentación en 34 años". Los supermercados pueden verse muy dañados si los consumidores los etiquetan como “caros”