Hoy los consumidores recurren en gran medida a sitios web y aplicaciones, por lo que el análisis de la experiencia digital debe ser un tema crítico para las organizaciones; tan...

Su pasado y sus fallos en privacidad ya no le dan una base muy sólida en reputación

El gigante está siendo acusado de ser poco transparente sobre qué helados están afectados

Japón perderá miles de millones de dólares en una inversión difícil de recuperar y las marcas se han encontrado con que nada es como debería haber sido 

No es la primera vez que una cadena de supermercados se enfrenta a una crisis reputacional por culpa de unos jamones

Seas un multinacional o un emprendedor un servicio de Post- Venta de primera te garantizará una relación comercial duradera. ¿Estás a la altura?

El cantante de Italia apareció en cámara y en directo con lo que mucha gente viso ver como consumiendo drogas, algo que ya ha desmentido pero que se ha convertido en viral online 

Una campaña de Orange en Francia ya se centra en crear una suerte de vínculo emocional entre los consumidores y la tecnología