Los hospitales privados españoles rozan el notable en reputación online con un 3,49 sobre 5
Por Redacción - 24 Septiembre 2026
La reputación digital se ha convertido en un activo estratégico también para el sector sanitario. Los hospitales privados españoles alcanzan una valoración media de 3,494 sobre 5, según el Estudio de reputación de hospitales privados 2026 de la consultora de reputación y SEO local Adentity, un análisis basado en 388.167 reseñas de Google correspondientes a 333 hospitales privados de las 17 comunidades autónomas.
El informe refleja además un fuerte crecimiento de la participación del paciente en el entorno digital. En solo un año, el volumen de opiniones ha aumentado un 39%, desde las 278.437 reseñas registradas en 2025 hasta las 388.167 actuales, cerca de 110.000 nuevas valoraciones. El promedio pasa así de 836 a 1.166 reseñas por hospital y, pese al incremento de opiniones, la percepción del sector también mejora, avanzando la nota media desde el 3,42 registrado en 2025 hasta el actual 3,494.
Asimismo, el estudio muestra un sector concentrado en valoraciones intermedias: 204 de los 333 hospitales analizados se sitúan entre 3,25 y 3,75 puntos, solo el 45% supera la media nacional y 22 centros quedan por debajo del 3.
HLA domina el ranking nacional
Por grupos hospitalarios, HLA (Grupo Asisa) protagoniza la parte alta de la clasificación: ocupa los ocho primeros puestos, nueve de los diez primeros y 13 de los 20 primeros, con una media de grupo de 4,434. El HLA Hospital San Carlos de Dénia lidera el ranking nacional con 4,58, seguido del HLA Hospital Universitario Moncloa de Madrid, con 4,55, y el HLA Hospital La Vega de Murcia, con 4,53.
La comparativa autonómica evidencia también una progresiva reducción de las diferencias territoriales. La horquilla entre la comunidad mejor y peor valorada ha pasado de 0,64 puntos en 2025 a 0,34 en 2026, mientras la dispersión entre territorios cae un 54%. Comunidad Valenciana vuelve a liderar la clasificación con 3,72, seguida de Andalucía, con 3,60, y Región de Murcia, con 3,60. Madrid y Castilla-La Mancha cierran la tabla, ambas con una media próxima al 3,39.
Metodología y apreciaciones
El estudio de Adentity, que puede consultarse en su web adentity.es, parte del Catálogo Nacional de Hospitales del Ministerio de Sanidad, actualizado a 31 de diciembre de 2025, y analiza los centros privados que cumplen los criterios establecidos en la investigación, entre ellos disponer de un perfil activo en Google Business Profile y acumular un mínimo de 20 reseñas. .
Para realizar la clasificación, la consultora ha empleado una media ponderada que combina la puntuación obtenida y el volumen de opiniones de cada hospital, evitando que centros con muy pocas reseñas queden artificialmente por encima de otros respaldados por miles de valoraciones.
Sobre Adentity
Adentity es una consultora especializada en reputación digital. La compañía desarrolla estudios sectoriales por verticales para analizar la percepción online, identificar patrones de comportamiento y aportar información útil para la toma de decisiones de organizaciones y marcas.
