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Queda muy claro la importancia de la reputación online de una marca. Sin ella, no tienen absolutamente nada, pero, ¿y para los profesionales? ¿qué importancia tiene para nosotros el tener...
Un buen día descubres, con la ayuda de tus herramientas de monitorización, que un usuario ha descargado toda su ira contra sobre tu marca, en forma de críticas negativas sobre...
Esto evidentemente es una analogía entre las peluquerías low cost y el social media dejado en manos de una persona sin formación ni preparación para gestionar las presencia en redes...
Hace unos días estuve leyendo un post de David Meerman sobre el secreto para conseguir 50.000 seguidores en Twitter. A parte de todos los datos y estrategias que daba sobre...
Un comienzo sencillo pero eficaz para la gestión de la reputación online podría implicar el rastreo de las menciones denuestra marca, página webo nombre personal.Poedmos supervisar menciones en Google, Yahoo...
Cuanta más afinidad exista, más probabilidad tendrá la marca de fidelizar al consumidor
Para toda marca o negocio, indiferentemente su tamaño o su nicho de mercado, y que pretenda sumergirse con éxito en el ecosistema de los social media, es imprescindible desarrollar y...
La compañía irlandesade vuelosde bajo coste Ryanair, se ha convertido en protagonista de múltiples medios y debates durante los últimos meses. Las noticias sobre diferentes incidencias y denuncias de los...