La agilidad, simplicidad y eficacia en el proceso de devolución no solo generan una experiencia positiva para el cliente, sino que también cultivan la satisfacción.

Los empleados no son simplemente fuerza laboral; son la cara visible y activa de la empresa

La reputación desempeña un papel esencial en la solidez de una marca y en la confianza del cliente

Incluso si una empresa ha realizado una campaña de publicidad o marketing efectiva, una mala reseña puede eclipsar fácilmente esos esfuerzos

Google toma medidas: Plataformas digitales luchan contra las reseñas falsas.

La IA puede beneficiar la reputación de una empresa si se emplea de manera ética y responsable y siempre con un equipo humano detrás para liderar la tecnología

Las empresas deben estar preparadas para responder rápidamente y eficazmente para minimizar el impacto negativo en su reputación

Laporta pidió comprensión y clemencia, pero llegó para intentar desprestigiar a los demás