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¿Considera que todos sus clientes merecen lo mismo? Esta pregunta puede parecerle atrevida, o tal vez inconveniente, pero si pretende realizar una excelente gestión de ventas y enfocarla al cliente,...
Los gastos promedio en marketing y publicidad para los chiringuitos de playa son de entre el 5% y el 10% de los ingresos.
El Grupo Sabio analiza la evolución de los dispositivos móviles en las vidas de usuarios y organizaciones empresariales, y cómo estos se han posicionado como uno de los principales canales para ofrecer una experiencia positiva y enriquecedora a los c
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La aplicación de mensajería instantánea desbanca a otros canales de comunicación más tradicionales como son el correo electrónico, las llamadas de teléfono o los SMS
El 96% de las empresas cree que una buena atención al cliente tiene un impacto positivo en sus ventas. El 66% de los usuarios están medianamente satisfechos con el servicio...
En países como México, el 60% de las empresas utilizan herramientas de inteligencia artificial (como chatbots, creadores de contenido, generadores de video o voz, entre otros) para atender a sus clientes.
DES2024 estudiará la revolución generalizada en la que está el sector de la persuasión a raíz del poder de las redes sociales, las tecnologías inmersivas, la analítica de datos y la inteligencia artificial