25-04-2012. Andrea Pallares - ¿El vendedor nace o se hace? Es la pregunta que muchos se hacen todavía, pero la verdad es que quizá todos tengamos la capacidad de vender. Es más, creo que todos lo hacemos a diario sin darnos cuenta. Vendemos ideas a nuestros jefes o subordinados; reglas y políticas en casa; proyectos a nuestros amigos...

24-04-2012. Andrea Pallares - Hoy en día las empresas siguen y siguen creciendo, cambiando, naciendo, expandiéndose sin importar su tamaño o los presupuestos que tengan destinados, lo único que comparten es la misión de llegar al consumidor y volverlos clientes. La mercadotecnia ya es una herramienta muy usada por la mayoría de las empresas, sin embargo, es importante que sepan...

23-04-2012. Jacinto Llorca - ¿Tenemos el personal adecuado en nuestra tienda?, ¿nuestros vendedores, jefes de sección e incluso encargados de tienda realmente son profesionales del comercio o tienen la aspiración de serlo? En el sector retail vivimos una situación similar a la que podemos ver en este breve fragmento de la película "300". Como vemos, Leónidas...

20-04-2012. Fernando Calderón Sastre - El Social Media Plan es la hoja de ruta de nuestra marca en redes sociales, en él estará detallado el camino a seguir por nuestra organización en Internet, así como la forma de alcanzar los objetivos marcados. Algunos de los aspectos más importantes del mismo son: Definición de los objetivos Estos objetivos tienen...

18-04-2012. Borja Moracho - Por algunos aún desconocidos, los términos 'Inbound Marketing' y 'Outbound Marketing' de los que tanto se habla últimamente, hacen referencia a la forma de encontrarse entre marca y usuario. El Inbound Marketing se basa en conseguir que los usuarios encuentren a la marca, mientras que el Outbound es que la marca encuentra al usuario, así de...

18-04-2012. Celestino Martínez - Durante años he sido testigo de no pocos procesos de venta que se han malogrado por la imposibilidad de conectar los argumentos del vendedor con las expectativas del cliente. En alguno de estos casos, estando la venta hecha, los argumentos desorientados del vendedor han terminado por confundir al cliente, arruinando la venta. Esta situación puede...

17-04-2012. Redacción - La Obsolescencia programada quizá para muchos pueda parecer un término desconocido pero lo cierto es que a todos y sin excepción nos afecta directamente. Este es el término utilizado para refereirse a la planificación o programación del fin de la vida útil de un producto o servicio de modo que -tras un período de tiempo calculado de...

16-04-2012. Vicente Garcés Sandalines - No voy a volver a hablar de la situación, creo que ya se ha hablado demasiado, pero sin embargo, sí quiero abundar en el motivo del porqué algunos empresarios, algunos directivos, aún no quieren darse cuenta de que sus clientes, aquellos fieles incondicionales que compraban sus productos o adquirían sus servicios sin más, han cambiado su...

16-04-2012. David Martínez Roig - Recientemente destacábamos como hace más de una década, cuando se presentaba el eye tracking a las empresas españolas les sonaba a ciencia ficción y tenían dificultades para percibir sus ventajas y aplicaciones. Hoy en día, aunque menos, sigue ocurriendo, por lo que en este artículo vamos a describir breve y simplificadamente un ejemplo práctico. Supongamos que...

10-04-2012. Daniel Harris - En la actualidad mundial que somos hablar de innovación organizacional es un tema llevado a la tecnología y a la productividad. Gestionar una innovación es parte fundamental para el logro productivo, Las organizaciones poseen miedo a las innovaciones debido a los cambios que esta genera, se debería gestionar la innovación para obtener una visión correcta y...