El valor medio de los fans en Facebook ha ido en aumento en los dos últimos años. Se estima que ha llegado hasta los 174 dólares en 2012, lo que implica un 28% respecto a los 136 dólares registrados en 2010,...
Redes sociales, portales de noticias, agregadores de contenido digital y servicios de streaming cuentan cada vez más con publicidad que se integra como un contenido adicional. Según un informe de recién distribuido por eMarketer, y titulado “Native Advertising: An Emerging Consensus...
A menudo una sencilla frase llena de sentido y significado puede hacernos pensar, y mucho. Por ello, que mejor forma que el rescatar y recopilar algunas de estas frases significativas a modo de perlas y relacionadas con el social...
La encuesta de Elecrity, realizada en Reino Unido a 1000 individuos, intenta averiguar cómo las redes sociales influyen en sus experiencias de marca. Definamos esas "experiencias de marca" como eaquellas interacciones entre la marca y el consumidor en la vida real. Pueden ser...
La red social de microblogging es un medio que permite contactar de forma rápida con marcas y usuarios. Desde el móvil, con un simple mensaje, puedes llamar la atención de tu marca, o lanzar tu petición.
Sin embargo ¿están las...
Lo creamos o no, el contenido sigue siendo el rey. Una frase que no se pasa de moda, ni cae en desuso. Se trata de una realidad, y las empresas saben que tienen que apostar por él. Destaca el hecho de...
El Engagement (compromiso) en redes sociales, es el grado de participación que tienen los miembros de tu comunidad con tu marca. Ya sean followers de Twitter, fans de Facebook o contactos de Linkedin, se define como la manera en la que interactúan los usuarios,...
La combinación de una creciente penetración de los smartphones y la presión de la crisis económica están teniendo un profundo efecto en el comportamiento de compra de los consumidores europeos.
Desde comparadores de precios hasta webs que trabajan con fórmulas...
Mucho se habla del “Engagement”, que podríamos traducirlo como “fidelizar al cliente” o “marketing de compromiso”. Pero, ¿sabemos lo qué es?
Nos referimos al término Engagement, cuando hablamos de esos vínculos sociales con el consumidor, dirigiéndonos y centrándonos en él,...
Un mal servicio de atención al cliente puede costarle muy caro a la empresa. El nuevo trabajo de NewVoiceMedia realizado en Reino Unido recoge las consecuencias de desoír la llamada de sus clientes. La mitad de los clientes encuestados ha dejado...
