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(23) Contenidos publicados por Susana Diez de Vega
El desarrollo de un modelo de negocio se compone, al igual que un puzle, de piezas que van encajando hasta completar un todo. Un elemento clave a analizar es, cuanto nos va a costar conseguir un cliente y, como calcular la capacidad de monetización del mismo.En pocas palabras, el LifeTime Value (LTV) es el valor total de un cliente en una empresa a lo largo de todo su ciclo de vida en la misma. Las cifras, en algunos casos debido a la falta de datos o de escenarios cualificados, son difícilmente...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 28 días en Marketing
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Permanentemente las empresas se plantean el análisis de su cartera de productos o servicios para evolucionar en sus objetivos de una manera eficaz y acorde a las estrategias que hayan planteado en su Plan de Marketing. La decisión sobre el lanzamiento de nuevos productos, o su renovación y adaptación a las circunstancias actuales, se debe basar en el análisis de mercados, sectores, competencia, tecnología y muchos otros factores que determinan dichas decisiones. ...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 6 meses en Estrategia
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El responsable de un departamento de marketing tiene que utilizar la información de todas y cada una de las áreas de la empresa para poder tomas las decisiones adecuadas y las estrategias correctas. Analizando el ya conocido concepto del Marketing Mix, podríamos definirlo como "El conjunto de instrumentos que utiliza la empresa para conseguir sus objetivos",  Philip Kotler . En un principio, el mix de marketing nos garantizaba que mediante la aplicación...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 7 meses en Conceptos del Marketing
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Una de las partes más importantes de todo Plan de Marketing, es la de las relaciones con clientes. El coste de captación de un cliente es siempre superior al de mantenimiento del mismo, y por eso hay que analizar muy detenidamente todos aquellos momentos que el cliente pasa a lo largo de su relación con nuestra empresa para adecuar todas y cada una de las estrategias, tácticas y acciones de nuestro plan de Marketing. Si analizamos un poco más en detalle el ciclo...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 7 meses en Marketing
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Uno de los principales focos para este año 2014 por parte de los departamentos de marketing es el de hacer sentir a los usuarios de sus productos o servicios como únicos y especiales, personalizando y adecuando la oferta de su empresa a las necesidades particulares y concretas de cada uno de ellos. Las marcas son muy conscientes de que la personalización crea valor para los clientes, y es por eso por lo que se esfuerzan en adaptar y customizar su oferta hasta el extremos de...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 8 meses en Marketing
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Establecer objetivos supone plantear una diferencia significativa a la hora de gestionar las acciones de Marketing. En un artículo anterior habíamos planteado como se hace y para qué sirve un Plan de Marketing. Si nos remitimos a una de las fases principales del desarrollo del Plan de Marketing, esta sería la del planteamiento de objetivos. Los objetivos nos permitirán la cuantificación y valoración real de los aspectos clave del negocio y el...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 8 meses en Marketing
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Son muchas las dudas que les surgen a los directivos de Pequeñas y medianas compañías cuando, tratando de entender y analizar lo que está ocurriendo en su empresa, caen en la cuenta de que no han desarrollado una estrategia adecuada a sus negocios, o simplemente, de que no han utilizado ninguna por carecer de recursos o conocimientos para ello. Vamos a tratar de acercar de una manera fácil de aplicar, los conceptos básicos sobre la elaboración de...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 9 meses en Estrategia
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Cuando analizamos la situación de nuestro entorno, rápidamente llegamos a la conclusión más obvia "no es la mejor situación para vender ni promocionar nuestros productos". Entonces, ¿es en estos tiempos de crisis cuando las mejores ideas son las más exitosas? O lo que es lo mismo ¿Cómo podemos diferenciarnos? Desde un punto de vista de análisis, cualquier "Marketer" diría que efectivamente, en esta...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 10 meses en Estrategia
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Una de las estrategias que tienen más al alcance las empresas a la hora de acercarse a sus clientes potenciales es la creación de un blog dentro de su página web. Permite sin duda, apostar por una estrategia de Marketing de Contenidos que genere resultados a medio/largo plazo, siempre que sigamos las reglas básicas de la creación de contenidos y ofrezcamos información y no publicidad y los clientes perciban que estamos aportando algo de valor para ellos. ...
Publicado por Susana Diez de Vega hace 10 meses en Comunicación
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