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¿Creéis que alguien famoso se puede crear una marca personal o ya la tiene por aparecer en medios públicos?, ¿publicar en redes sociales es crearse una marca personal?, ¿utilizar la fama para hablar sobre algún tema concreto es crearse una marca personal? La mayoría de famosos no explotan su... Continuar leyendo
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Hoy en día, internet nos ofrece múltiples posibilidades para entablar un flujo de información entre los empleados de una organización: a través de intranet, emails, videoconferencias?. Sin embargo, con la creación de sitios web, llamados Wiki, que permiten trabajar en equipo y al mismo tiempo... Continuar leyendo
Es complejo saber que esperan los clientes de nuestros productos / servicios. Las empresas siempre creen estar ofreciendo lo mejor a sus clientes, pero sin embargo muchos de ellos comprarán a la competencia. Por ello, es importante analizar y entender qué experiencia aporta nuestra empresa en los... Continuar leyendo
La audiencia de los podcast está creciendo. Seguro has visto jóvenes, adultos, caminando con unos audífonos conectados a un pequeño dispositivo que reproduzca mp3. Estos consumidores disfrutan de podcast porque ofrecen una forma alternativa de consumir contenido. Cada vez necesitamos aprovechar... Continuar leyendo
Prestar atención a lo que los demás dicen de tu marca, es decir, tu reputación online, es muy importante, y cada vez lo es más en la medida en que dicha opinión tiene un impacto positivo o negativo en otros visitantes. Los usuarios tienden en general a creer en las opiniones de otros, especialmente... Continuar leyendo
Son muchas las marcas que crean un producto o servicio sin tener del todo claro a quién va dirigido. El querer llegar a todo el mundo hace que la efectividad de la estrategia se diluya y que al final no seamos relevantes para nadie. Una de las claves de nuestro éxito será el conocer perfectamente... Continuar leyendo
En las campañas de marketing online es frecuente captar registros, o lo que es lo mismo, Leads, o sea, contactos que han mostrado interés en nuestro producto / servicio y por ello nos han dado sus datos, o bien, a través de una landing page, del teléfono, redes sociales, email, formulario de registro,...Estos... Continuar leyendo
El proceso de compra por el que pasa el consumidor desde que es consciente de la necesidad que tiene hasta que ejecuta la decisión de compra, denominado "Funnel de Ventas" está dividido en tres fases. Debemos conocer en qué fase se encuentra nuestro cliente para orientar nuestra estrategia de marketing... Continuar leyendo
Los eventos corporativos son una de las mejores y más efectivas herramientas de marketing de una empresa, son la clave para conectar con el público, conocerle mejor y acercarnos a ellos. Ayudan a reforzar la imagen tanto a nivel interno como a nivel externo. Informan y educan a los diferentes públicos... Continuar leyendo
Sabiendo que captar un cliente nuevo es cuatro veces más caro que retener uno ya existente y que entre el 60% y el 80% de la lealtad de los clientes viene explicada por su satisfacción, es inevitable pensar que es necesario tener una estrategia de fidelización de clientes y por tanto, definir los... Continuar leyendo