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Paco Viudes

Social Media y Digital Manager.
CEO de Gentyo.com, estrategias en Social Media y presencia online.
Nacido en Murcia, en 1971
MBA por la Escuela Europea de Negocios.
Emprendedor Social, en el año 2008 fundó una red social orientada a profesionales, con el objetivo de mejorar la competitividad de la...
http://www.pacoviudes.com
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Publicado el 07-05-2013 a las 12:49:18
Hay quien intenta dinamizar una comunidad escudándose detrás de un ordenador. Tenemos que concienciarnos que esto trata de personas y que no es sólo tecnología. Llevo ya un tiempo dando formación a futuros gestores de comunidades, vamos a llamarles community managers. Lo que quiero trasladar en este artículo es mi caballo de batalla en cada intervención o conversación sobre el perfil tipo de un community manager.  Esto no va de tecnología,... Seguimos sin entenderlo, más herramientas y más aplicaciones, y más métricas.. que locura. Esto no va de eso,...
Publicado el 22-04-2013 a las 16:58:10
Muchas empresas piden hacer estrategias en redes sociales, sin haber invertido ni un sólo euro en lograr que sus clientes sean prescriptores activos. "Me gustaría estar presente en redes sociales" eso es lo que normalmente te pregunta una empresa, la respuesta a lo gallego podría ser ¿Cuál es tu estrategia de fidelización?, ¿Cuánto inviertes en mantener contentos a tus clientes?, ¿Te prescriben?. Pues lo normal es que te digan que sí, que tienen un departamento de atención al cliente, pero, para mi eso no es invertir en los clientes. A poco...
Publicado el 03-01-2013 a las 09:33:56
En la web social el contenido es clave, pero a veces es complicado mantener un mix que esté en consonancia con una estrategia coherente de conversión y  qué además sea de interés. Es importante disponer de recursos y de una agenda de contenidos extensa y dinámica. La utilización de contenido multimedia es uno de los factores diferenciadores. Antes de poner en marcha un plan de social media y de marketing se deberían de conocer algunas cosas del negocio que afectarán indudablemente al contenido que generemos. Las ideas que se...