Estratega y Consultor en CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes), Marketing y Ventas. Director de Ríos Marketing Consulting, C.A. (Venezuela),
Director de Horwath Consulting (Rep. Dominicana).
Independientemente de la cantidad de clientes que usted tenga, es imprescindible cuidarlos y mantenerlos activos en su cartera, y de manera simultánea
debe emprender acciones para captar nuevos clientes. Los...
Muchos empresarios, hombres de negocios y ejecutivos, se preguntan que hacer para incrementar las ventas de su empresa. Cuando se les plantea la
fidelización, por lo menos de algunos grupos...
Para realizar una sana y exitosa gestión de relaciones con los clientes (CRM), lo primero que debe realizar el gerente de mercadeo, o la persona
encargada de tal tarea, consiste...
Una preocupación de empresarios y gerentes de ventas, se enfoca en como lograr en su organización, equipos de ventas que alcancen los objetivos
previamente establecidos, que traigan nuevos y valiosos...
El objetivo primario de una empresa debe concentrarse en la retención y mantenimiento de sus clientes, sin que esto implique descuidar su continua y
sistemática captación. Sin embargo, la realidad...