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(676) Contenidos publicados por Carmen Santo
¿Qué es un cliente influyente? Se trata de aquella persona, seriamente comprometida con la marca, que no duda a la hora de hablar de sus bondades y experiencia personal con la misma; recomendándola en su entorno, a la menor oportunidad. El marketing de influencia ya no tiene nombre de famoso. Las influencia de las celebridades apenas afecta al 4% de los clientes, quienes prefieren recurrir a otras personas de carne y hueso, para beber de su experiencia personal. De media, cada cliente tiene...
Publicado por Carmen Santo hace 10 horas en Negocios y Empresas
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Los dispositivos móviles son una herramienta de venta cada vez más importante, aunque todavía necesita desarrollarse. Para poder mejorar la conversión en estos dispositivos, conviene conocer las pautas de comportamiento y necesidades de los usuarios e estas pantallas inteligentes. La infografía de ContentSQuare nos muestra cómo compran los usuarios de tabletas, destacando su elevado interés por el contenido. Las tabletas permiten consultar el contenido de forma más cómoda y ágil...
Publicado por Carmen Santo hace 1 días en Comercio electrónico
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Los clientes quieren estrechar lazos con las marcas; pero éstas no dan muestras de tener el mismo propósito. Sienten que están dando mucho, y que reciben poco a cambio, por parte de las marcas.Según el estudio de Edelman, donde se recoge la opinión de 15 mil consumidores con cierta vinculación con las marcas, procedentes de 12 países, al 90% de ellos les gustaría tener una relación más cercana con las marcas. Sin embargo, apenas el 20% de ellos lo consigue.La opinión mayoritaria de los...
Publicado por Carmen Santo hace 1 días en Negocios y Empresas
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Los consumidores ya son móviles, por definición. La proliferación de estos dispositivos inteligentes, posibilitando así la plena conectividad de los usuarios, ha provocado una integración total que roza la simbiosis, con estos terminales. Un comportamiento que se refleja en el creciente aumento de las búsquedas móviles, las cuales han aumentado 5 veces en los 2 últimos años, según Google. Por ello, las empresas se han lanzado a la conquista del espacio móvil; para lo cual conviene...
Publicado por Carmen Santo hace 2 días en Marketing móvil
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A estas alturas, no es ninguna novedad que mujeres y hombres tienen distintos gustos, hábitos y preferencias. Unas diferencias que se reflejan incluso a la hora de elegir qué o dónde comer. Por tanto, no solo es importante tener en cuenta estas perspectivas, en función del género, sino respetarlas. Un estudio de la Harvard Business School reflejaba el año pasado la frustración del colectivo masculino, cuando su marca preferida de productos tradicionalmente dirigidos a los hombres incluyó...
Publicado por Carmen Santo hace 2 días en Marketing móvil
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Con 2015 a la vuelta de la esquina, las empresas comienzan a plantear su estrategia para el nuevo periodo cuyo comienzo se aproxima. Según refleja el informe publicado por Teradata y Econsultancy, el 69% de los altos ejecutivos de marketing esperan incrementar su presupuesto de marketing digital. Un incremento que estiman que sea del 10% durante los 5 próximos años, de tal modo que la inversión en marketing digital llegue a representar el 40% del presupuesto total. Áreas prioritarias para...
Publicado por Carmen Santo hace 3 días en Marketing Digital
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El gobierno francés ha plantado cara a la obsolescencia planificada impuesta por la industria. Para conseguir su objetivo ha tomado medidas drásticas, tales como penas de cárcel y multas de hasta 300.000 euros, que vienen a completar la regulación ya existente en la Ley de Consumo. Esta iniciativa, abanderada por el grupo político Los Verdes parte de la base de que las empresas no pueden establecer a priori la vida útil de los productos; un hecho que perjudica el medio ambiente y atenta...
Publicado por Carmen Santo hace 6 días en Tecnología
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Las redes sociales nacieron como un canal para facilitar el contacto entre sus miembros. Un espacio en torno al cual se fomentara el reencuentro con los propios, y el descubrimiento de los ajenos. Un lugar donde generar conversación, compartir libremente contenido, opiniones y comentarios. Su revolución como fenómeno de masas fue tal que irremediablemente atrajo a las marcas, quienes comenzaron a abrirse hueco, aunque siempre sin atender al principio básico que las define: la interacción...
Publicado por Carmen Santo hace 7 días en Redes Sociales
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Las redes sociales se han introducido hasta tal punto en nuestro día a día, que su influencia se muestra en aspectos tan importantes como nuestra forma de relacionarnos con nuestro entorno, o de consumir contenido. Un nuevo comportamiento que inevitablemente se aprecia en el modo de ver la televisión. Desde la propia programación, hasta la publicidad. Las redes sociales permiten un grado de interactividad desconocido hasta ahora, abriendo camino hacia una televisión nueva. El artículo...
Publicado por Carmen Santo hace 8 días en Tecnología
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