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Sexta edición deL informe que destaca cómo los servicios de atención al cliente afrontan una nueva era y cómo sus equipos están aprovechando la IA y los datos para aumentar los ingresos, la eficiencia y la satisfacción del cliente
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Tendencias de compra. El estudio recoge datos de alrededor de 11.000 consumidores de 8 países europeos, incluyendo España, Italia, Francia y Alemania, ofrece una visión profunda de las preferencias y hábitos de compra de los consumidores
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Estudio realizado por Mazinn y Beagle, ambas integradas en la estructura de Darwin & Verne, revela las vivencias, percepciones y deseos de la Generación Z en su experiencia como clientes
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El 7ª edición del estudio "Investigación sobre el uso y la percepción del email marketing y el eCRM en España 2024 realizado por Digital Response, analiza el panorama empresarial y el comportamiento de los usuarios con el Email Marketing en España.
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El estudio examina el desafío inminente de los CMOs y profesionales del marketing frente a la eliminación de las cookies de terceros y la implementación de la IA en estrategias de marketing
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El estudio "Future for work Institute" recoge los resultados del sondeo sobre los profesionales de RRHH ante los desafíos de la inteligencia artificial
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El Informe revela un sorprendente contraste: por un lado, el miedo a la pérdida de empleo y, por otro, la expectativa de una vida más cómoda ponen de manifiesto el complejo entramado de percepciones generadas por la inteligencia artificial.
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Metricool presenta su Estudio de LinkedIn 2024. El objetivo del informe es conocer la evolución y tendencia de la red social a partir de la recopilación de la actividad realizada en las páginas de empresa conectadas a Metricool.
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Este estudio de Kreab Digital analiza y resume lo que cada profesional digital debe conocer sobre las tendencias que predominarán en 2024
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El objetivo del libro es ayudar a entender el alcance del Metaverso y la Web3 para que los profesionales de la industria digital puedan plantear proyectos y experiencias inmersivas.