Las nuevas capacidades en los CRM más modernos están revolucionando la gestión de clientes, con un 75% de las organizaciones de ventas B2B adoptando la Inteligencia Artificial en estos sistemas para 2025

WhatsApp no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce costos operativos

Indudablemente, el avance tecnológico sigue su curso vertiginoso, abriendo nuevas perspectivas y enfoques en la planificación estratégica de negocios dentro del ámbito empresarial. En un entorno donde la complejidad del...

La adopción de un sistema CRM puede generar beneficios significativos para las empresas

Entender cómo la IA se integra con los CRM y cómo esto está transformando el paradigma de gestión de clientes resulta crucial

El CRM es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes, aumentar las ventas y la satisfacción del cliente, y reducir los costes.

Uno de los principales beneficios de utilizar un CRM es su capacidad para mejorar la retención de clientes. 

Coincidiendo con el lanzamiento de Brevo, Laura Parra (brand manager) nos cuenta cómo han pasado de ser un 'email marketing' a una plataforma completa de CRM

Automatizar los procesos, conocer al cliente, ofrecerle la mejor experiencia y personalizar la oferta comercial son factores que cobran mayor relevancia en el marketing empresarial exitoso y que la elección...