No hacer un trabajo previo y la resistencia al cambio funcionan como frenos
El CRM es la pieza clave para el trabajo de los marketeros en la era de la digitalización, pero también un elemento vivo
Vivimos una era de cambios y en este contexto la adaptabilidad se convierte en el requisito indispensable. La tendencia hacia la digitalización ya
parecía imparable. Sin embargo, las circunstancias actuales...
El final debe estar en el CRM unificado, que no solo ayude a varios departamentos sino que cubra a toda la empresa
El CRM se ajusta a los nuevos tiempos y a las necesidades de las empresas
Nuevas necesidades y ajustes a los temas del momento deberían marcar el calendario de innovación
En el ámbito comercial en particular, la adquisición de datos externos y el cruce de estos datos con las bases de datos de clientes y de clientes
potenciales están considerados...
Blockchain, analítica y simplificación de procesos marcarán las mejoras del CRM en los próximos 5 a 10 años, según Gartner
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