97 Resultados relacionados en esta categoría
CRM
El cambio tecnológico, no solo nos ha ofrecido un sinfín de oportunidades, sino que también nos ha ofrecido un sinfín de cambios, a los que tenemos que adaptarnos rápidamente. Nuestro...
CRM
A pesar de sus ventajas, todavía muchas empresas no cuentan con un sistema de CRM Social
CRM
1 de cada 3 empresas no ha definido indicadores específicos para evaluar la experiencia del cliente
CRM
El consumidor actual se ha vuelto un consumidor social. Los clientes comparten sus opiniones sobre las experiencias que tienen a diario con productos y servicios y toman decisiones de compra...
CRM
La adopción de los Social CRM es todavía escasa, aunque las perspectivas son de crecimiento
CRM
El mundo de hoy ha cambiado, hemos pasado de la era de la asimetría de la información a la era de la democracia de la información. Si, en la primera,...
CRM
Hoy en día es fundamental para las distintas empresas proporcionar a sus clientes una buena atención al cliente, personalizada al máximo nivel posible y que ofrezca a los usuarios los...
CRM
Las redes sociales poseen la gran ventaja de que nos permiten poner cara a nuestros clientes, estos dejan de formar parte de un ente anónimo, sin voz ni voto, para...