Sergio Lafuente

Desde el punto de vista del marketing, Red Bull es un caso de éxito total que merece ser estudiado por todos aquellos que nos dedicamos al marketing. La mezcla de comunicaciones integrales de marketing de Red Bull ha sido tan exitosa que la empresa...

Además de tratar de ampliar el tamaño total del mercado, la empresa líder debe defender activamente su negocio actual. ¿Cómo puede lograr este propósito el líder del mercado? La respuesta más precisa es la innovación continua. La empresa líder...

El otro día estuve en un evento que estaba patrocinado por un concesionario de Renault. Este concesionario en cuestión llevo dos automóviles al evento: la versión ranchera y la versión berlina del nuevo Renault Talisman.Lo primero que debo decir...

En los últimos meses he tenido la suerte de poder conversar con mucha gente que se dedica a la venta en multitud de sectores: automóviles, grandes superficies, mayoristas de informática, aseguradoras?En muchos casos, los comerciales se quejan de que...

El caso Volkswagen (VW) ha sido uno de los escándalos más sonados de las últimas décadas en el sector de la automoción. VW es una de las compañías más poderosas del mundo, con marcas como Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Bentley, Porsche, Bugatti,...

Adoptar una posición estratégica orientada a la diferenciación y a la calidad en el servicio puede justificar precios más altos que su competencia, y por tanto, un aumento radical en los beneficios de su compañía.La frase "le ofrecemos el precio...

El concepto de Long Tail (larga cola) fue introducido por Chris Anderson para describir el cambio existente en los negocios multimedia, pasando de vender un pequeño número de productos estrella en grandes cantidades, a la venta de un gran número de...

Cada uno de nosotros consumimos miles de productos diferentes cada año. Puede que pensemos que todos los consumidores seguimos los mismos patrones de conducta, pero nada más lejos de la realidad. Hay muchos factores que determinan el tipo de consumidor...

El precio siempre ha sido el principal indicador de valor de un producto. Nos indica si el producto es bueno o malo en función del precio medio que estimemos para ese producto en particular. Por ejemplo, una bolsa de pipas por 10€ nos sorprenderá...

El anti-marketing no es una estrategia empresarial, o al menos, no se origina en la empresa. El anti-marketing nace en el cliente como una estrategia defensiva del consumidor y que a veces tiene consecuencias desastrosas para la empresa.En el pasado,...

El otro día en clase de marketing de producto del Máster de marketing de ESIC, llegamos a la conclusión de que Apple, en muchos aspectos, no tiene competidores. Existen dos mercados, la del iPhone y la del resto de smartphones, la del iPad y la...

Este fin de semana todas las marcas están hablando del Black Friday pero, ¿Qué es exactamente y de dónde viene?Como la mayoría de fiestas comerciales que tenemos, el Black Friday lo hemos importado de Estados Unidos, en donde comenzó a celebrarse...

A continuación quiero compartir con todos vosotros la historia que me contó hace unos días el ex director de marketing de Coca-Cola España durante una clase sobre "Sociedad y Empresa" en el máster de marketing de ESIC.Coca-Cola lanzó su versión...

La innovación de producto es difícil, costosa y arriesgada. Para amortiguar los riesgos que le son propios es conveniente establecer un proceso de desarrollo formalizado y sistematizado. Según Kahn, un 80% de las empresas tienen sus procesos de...

El pasado fin de semana me tocó ir de tiendas por Puerto Venecia, el mayor centro comercial de Europa. Hubo varias cosas que me llamaron la atención y sobre las que podría escribir, pero una destacó por encima del resto. Hay tiendas que dan una...