TOP CONSULTANT Competitividad para organizaciones y directivos. Alta dirección, marketing, management e innovación. Nominado a mejor profesor de management del mundo por "The Economist"
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    Cuando eres el mayor enemigo de tu propia marca

    El branding como disciplina que gestiona la marca es sin duda una de las funciones más importante en la actualidad dentro de las empresas. La marca o mejor dicho lo que sugiere la marca, cada vez posee más peso en la decisión de compra de los clientes,...
    Por Rafa Cera | El 01-10-2018 en Branding
  • ¿Debemos dejarlo todo en manos de los bots?

    En el mundo digital, en ese canal que es internet, cada vez somos más capaces de automatizar funciones, respuestas, atención al cliente e incluso crear ofertas personalizadas… y todo ello a través de herramientas muy útiles, que mejoran los...
    Por Rafa Cera | El 04-06-2018 en Tecnología
  • Cuando se impone el webrooming

    Todos los comerciantes, incluidos los on line y los off line, se preocupan por fenómenos como que tengan un alto volumen de visitantes en sus webs y comprueban como sus ratios de conversión son muy bajos o que sus tiendas se llenan de clientes y el...
    Por Rafa Cera | El 23-04-2018 en Comercio electrónico
  • ¿Es adecuado y rentable el postureo en el marketing?

    Fotografías retocadas, con filtros imposibles, imágenes tratadas con programas que muestran otra realidad a la que toma la imagen, discursos enlatados, poco naturales y políticamente correctos, disculpas superficiales y nada sinceras, escenas prefabricadas...
    Por Rafa Cera | El 05-03-2018 en Marketing