Procurar una buena experiencia al cliente debería ser la mejor estrategia de ventas de toda empresa

Las empresas destacan que la efectividad del marketing en tiempo real les han permitido mejorar la experiencia de sus clientes

Las redes sociales son un terreno de todos, y de nadie. Todo el mundo tiene las mismas oportunidades para llegar, pero ello no es en modo alguno garantía de éxito....

Twitter se ha convertido en un enjambre de mensajes y conversaciones cruzadas, cuya magnitud y frenético ritmo no deja de sorprendernos. Pero ¿en qué consiste realmente esta actividad? ¿podemos demostrar...

Todas sus acciones están orientadas a sorprender a su público objetivo

Los clientes cada vez se muestran más exigentes y recelosos con las marcas

El 61% de ellas afirma que las redes sociales contribuyen a conseguir este objetivo

¿Por qué siguen los usuarios a las marcas? Se trata de una incógnita que trae de cabeza a los marketers, quienes desearían tener en su mano una bola de cristal...

El desarrollo móvil en la zona asiática y del Pacífico es abrumador. La tasa de penetración en ciudades como Singapur o Hong Kong alcanza el 87%, mientras que en estados...

Aquellos que subestimaron el poder de las redes sociales para impactar a las masas y ampliar exponencialmente la repercusión del mensaje, han podido comprobar la magnitud de su error. El...