Las redes sociales como fuente de influencia y canal de comunicación entre marcas y clientes

Los tuiteros son más jóvenes, más adeptos a la tecnología y más activos en las redes sociales que el resto de usuarios de otros medios 2.0

Twitter podría aprovechar su poder de difusión para dar el salto al comercio electrónico. Una noticia que lanzaba al mundo re/code, una empresa tecnológica, quien publicó imágenes de cómo sería...

Acumular una gran cantidad de seguidores en las redes sociales no tiene ningún mérito, si la marca no es capaz de generar actividad, de entablar conversación. Solo será una comunidad...

Las redes sociales son una importante herramienta laboral, que hay que saber utilizar

Los clientes todavía prefieren el teléfono para contactar con las empresas

A la hora de esperar una respuesta por parte de la empresa, la paciencia de los clientes es cada vez más limitada. El índice de Impaciencia de los clientes, elaborado...

A nadie se el escapa el hecho de que la gestión de la presencia online de una empresa o marca debe estar basada en una estrategia de Social Media. Sin...

Parece que por fin las empresas están tomando conciencia de la importancia de responder a sus clientes con agilidad a través de las redes sociales. El último informe de Socialbakers...

La publicidad en los medios tradicionales continúan siendo nuestra principal fuente de referencia. No en vano, es a la que estamos más acostumbrados. Así lo refleja la encuesta global realizada...