Muchasempresasconsideran la cantidad de“Me gusta” de Facebook como un indicadorpara medir lalealtad de los usuarios pero ¿hasta qué punto esto es
así realmente?Un reciente estudio de eVoc Insights indica que...
Cuando una marca se plantea entrar en las redes sociales, centrémonos en Facebook, como estandarte de las comunidades de marca y nuevo símbolo del
departamento de atención al cliente 2.0,...
¿Existe algún tipo de relación entre una crisis reputacional y la labor hecha por los directivos de esa marca?, ¿una crisis de reputación de marca
tiene algún tipo de vínculo...
Adán Ladd, Diseñador gráfico, quiso experimentar para comprobar como algunas de las marcas comerciales más populares eran vista a ojos de un niño
de corta edad. Para ello, el propio...
Los humanos conformamos nuestra percepción de la realidad a través de los ojos de nuestra Cultura. Es por eso que, a pesar del enorme conocimiento
disponible y de la evidente...
El soporte más económico y con el que el usuario se beneficia por ocupar su espacio.Como no podría ser de otra manera, vamos a hablar de las redes
sociales, su...
Un informe de Pew Internet Research deja claro que la evolución de los usuarios avanzadose hiperactivosson el verdadero motor de las empresas que
buscan participar en los medios sociales. Estas...