Aunque la mayoría de los comerciantes aprovechan Facebook y Twitter para comunicarse con los clientes, los consumidores no suelen realizar muchos
comentarios sobre las marcas en losmedios y redessociales. A...
Los aprendizajes relacionados con la gestión de las crisis en las redes sociales y la identificación de los efectos colaterales derivados de una
mala praxis, nos sitúan una y otra...
Cuando entramos en el análisis de la verdadera naturaleza de los botones de acción social, nos damos cuenta que, al igual que la entrega de un “me
gusta” no es...
El conflicto existencial por el que atraviesan las Relaciones Públicas como arma del marketing ante su -necesaria integración con las redes
sociales-deriva en la necesidad de afrontar un proceso de...
Educar a los niños en el uso del social media, se haya convertido en imperativo y en una acción de gran responsabilidad para las marcas de
hoy.Experiencia, emociones y protección...
El mundo digital enloqueció con Twitter, Facebook, los SMS, y muchos otros servicios. Sin embargo, elcanal preferido por los usuarios para
comunicarse con una marcasigue siendoel correo electrónico.Este fue uno...