Emilio Fares

Emilio Fares es un experimentado Director General para Medallia en América Latina, con un comprobable historial de trabajo en la gestión de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y la industria del software.
15 Contenidos publicados
­ Los principios de la experiencia digital, que las compañías utilizan para dar forma a los viajes de los clientes en línea, son ahora aún más importantes. Podemos encontrar que...
Emilio Fares
Publicado por Emilio Fares |Mzo 23, 2022
Con el rápido cambio a lo digital, los clientes esperan experiencias digitales excepcionales que sean rápidas, fluidas y significativas pero ¿Qué sectores están realmente a la altura de esas expectativas?...
Emilio Fares
Publicado por Emilio Fares |Febr 25, 2022
En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se cruzan sus dos grupos más valiosos, los empleados y los clientes. Equilibrarán una nueva dinámica de...
Emilio Fares
Publicado por Emilio Fares |En 18, 2022
La pandemia trajo consigo nuevas estrategias para ganarse a los clientes del comercio minorista, esto para acoplarse a nuevos modelos de negocio que respondan a las ofertas y hábitos de...
Emilio Fares
Publicado por Emilio Fares |Nov 3, 2021
La pandemia generó una transformación en la forma de vender, llevando a las empresas a digitalizarse. Esta acción que se tomaba como reacción a los cambios impulsados por el COVID,...
Emilio Fares
Publicado por Emilio Fares |Oct 19, 2021