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¿Se han apropiado las marcas blancas de los valores de las marcas de fabricante?
Las marcas blancas se han apropiado de sus valores de calidad, de su packaging y del interés de los consumidores
Las pymes online impulsan el crecimiento de las exportaciones en Europa
Solo el 16% de los comercios tradicionales siguen exportando después de tres años, en comparación al 71% de las pymes online.
Los consumidores españoles impulsan la innovación en los servicios de atención al cliente europeos
El 65 por ciento de los consumidores españoles quiere iniciar una conversación en las redes sociales antes de utilizar el teléfono
El crecimiento del eCommerce presiona cada vez más a las tiendas físicas en toda Europa
En España, las ventas en el sector retail aumentaron un 0,8% durante 2014, hasta alcanzar un total de 194,2 mil millones de euros. Con estos datos, nuestro país se sitúa...
Los consumidores de hoy confían más en la opinión de desconocidos que en las propias marcas
Si muestras a la audiencia algo que ya tiene en la cabeza, lo verá
Las marcas necesitan un propósito, no una promesa
El social branding tal vez no sea algo nuevo, pero está tomando una relevancia creciente en una era donde clientes y empleados esperan mucho más de una marca.
¿Deben las marcas apostar por los influencers o centrarse en conseguir influencia propia?
¿Están las marcas pagando por una influencia que no es realmente la que están pensando que están consiguiendo?
Proporcionar una buena experiencia de cliente es ahora un objetivo prioritario entre las empresas
Las empresas apuestan cada vez más por mejorar la experiencia de compra del cliente, en pos de otros objetivos más convencionales
Las redes sociales influyen sobre las compras de ropa de un tercio de las millennials
La asociación entre comercio electrónico y redes sociales genera importantes beneficios entre las marcas
El uso de internet propiciará un incremento en el consumo de medios en 2015
La población mundial dedicará más de ocho horas al día al consumo de medios durante 2015. De acuerdo con las Previsiones del Consumo de Medios, un nuevo informe publicado por...