Consumidores online
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Ver un vídeo o review de un producto aumenta 1,6 veces la predisposición a comprar
Los retailers continúan perdiendo oportunidades de negocio, a causa de una deficiente experiencia móvil. Los clientes no pueden evitar esa sensación de frustración que sienten a la hora de intentar...
El hackeo sufrido recientemente por grandes empresas y compañías que operan en la red, inevitablemente lleva a los consumidores a ser conscientes de la vulnerabilidad de sus datos. Según el...
Los británicos son los europeos que están más abiertos a cerrar compras desde lugares poco comunes
Más del 90% de las personas que compran online afirman que antes de decidirse buscan un video sobre el producto o servicio
¿Algún consumidor iría a una tienda física a comprar algo que no es físico?
No hay duda de que los dispositivos móviles desempeñan un papel importante dentro del proceso de compra. En cambio, cuando se trata de confirmar el pedido, no terminan de convencer...
El 96% afirma que los vídeos son útiles para ayudarle a tomar sus decisiones de compra.
El índice de satisfacción al cliente del comercio online desciende por primera vez desde 2001
Los nuevos peligros del comercio electrónico