El mundo
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Zara se posiciona como la mejor marca de todas las españolas, con un valor de 16.766 millones de dólares y siendo la número 27 del mundo.
En Experiencia de Cliente importan las empresas que quieren mejorar el mundo, no solo sus beneficios
CaixaForum Madrid acogió ayer el III Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente, el evento más relevante de esta disciplina que tiene lugar en España. Organizado por DEC y bajo el...
¿Es real todo aquello que nuestros clientes publican, o es solo un mundo fantasioso e irreal?
China está creciendo a un ritmo abrumador, tanto que se espera que sus cifras de consumo se conviertan en una parte crucial del total mundial
Una de las constantes en el día a día de los responsables de las marcas es el de buscar la llave mágica que permitirá encontrar la solución perfecta a todos...
El usuario tiene que ser siempre el centro de cualquier solución, y hay que abandonar el paradigma de la interrupción
El valor de las marcas crece cada vez más, como demuestra el último ranking de las 100 marcas más valiosas del mundo
Los medios online han multiplicado por 6,6 el número de trabajadores, mientras los de papel han perdido por 2,5 la cifra de empleados
¿Está Instagram siendo cada vez más como Facebook a la hora de conectar con las marcas y de venderse como el escenario más adecuado para hacer sus campañas? Instagram (que...
Los consumidores confunden el bien común con que sean buenas para ellos y encumbran a Amazon o a Google