Fisicas
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La tecnología se ha convertido en una parte crucial de nuestras vidas y en una de las que ha tenido un impacto directo sobre cómo se organizan las cosas y...
Los consumidores fusionan smartphones y visitas a tiendas físicas para decidir qué comprar
Les hacen sentir más seguros antes de una compra y contribuyen a construir confianza en la marca
Puede que los retailers aún no haya integrado a la perfección los mundos online y offline, pero los consumidores sí lo han hecho. Y un buen ejemplo de esto es...
El 82% de los consumidores consulta su smartphone antes de adquirir un producto
El universo ecommerce no debe ser visto como una alternativa al universo de las tiendas físicas o como un proceso de blanco o negro. En realidad, es más bien una escala de grises.
Dentro de 10 años muchas tiendas físicas evolucionarán a simples showrooms
Las tiendas físicas se han convertido en una especie de llave para enamorar a los consumidores
Los consumidores No están muy contentos con las políticas de devolución ni con la atención al cliente directa
Pero el 90% del viaje del cliente ocurre fuera de la vista de las marcas