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Aparte de las formas de difusión tradicionales, las empresas empiezan a utilizar las redes sociales para promocionar sus eventos y publicitar sus campañas. 77% de ellas ya lo hacen y...
Todos los Community Manager saben lo abrumador que puede resultar ser responsable de varias cuentas en distintas plataformas sociales. La interacción con los seguidores se ha transformado en la piedra...
La medición de la eficiencia de nuestras acciones en las redes sociales, ha sido siempre uno de los grandes desafíos para las marcas. Más allá de la influencia plasmada en...
Comenzamos a tener cada vez más claros los conceptos ¿verdad? Ya sabemos que el servicio de atención al cliente se ha instalado definitivamente en el contexto social y que éste,...
La gestión de la reputación online se ha transformado en uno de los objetivos primarios para las marcas en el ciclo en el que, lo que se persigue, es la...
Dejando a un lado a los más expertos, son muchos los que todavía continuan aprendiendo y experimentando con nuevas herramientaso recursos útilescone objetivo deintegrarlos en sus estrategias de marketing online....
Para este nuevo año, muchos pensamos en dar un lavado de imagena nuestra página de Facebook, deseando añadir nuevas pestañas, características y funciones.Por ello, hemos recogido una selección de Herramientas...
Como enartículos anteriores a este, he compartido con vosotros algunas de lasherramientas que me facilitan la vida para controlar y monitorizar todo lo que se dice de las marcas de...
Muchas son las formulas y las herramientas que tenemos de monitorizar la marca que representamos. Es de vital importancia para cualquier empresa o marca que quiera estar en Social Media,...
El 2012 un año decisivo para innovar en ecommerce