Hora

Blockchain, analítica y simplificación de procesos marcarán las mejoras del CRM en los próximos 5 a 10 años, según Gartner 

La paciencia de los consumidores es muy limitada, pero sus expectativas en atención al cliente elevadas

Las ventas se convierten cada vez más en el elemento que señala el éxito o no de la estrategia

Las responsabilidades del CMO son cada vez más y más variadas

Una campaña de eBay se convierte en el primer anuncio navideño del año... burlándose de la llegada adelantada de la Navidad a las tiendas

Inundar un post de hashtags es un error, como también no incluir ni un solo emoji en la actualización

Por ahora, la televisión pública solo reconoce estar pensando en ello y emplaza a 2020, pero el cambio podría impactar en toda la industria 

La cultura de las redes sociales y de lo visual ha aumentado el poder del color y la dependencia de las marcas de los colores

Funciona como una app para encontrar a gente para hacer actividades

Un estudio les recomienda más dinamismo a la hora de establecer sus tarifas y tener en cuenta para esos precios más elementos