Humano
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La era de las máquinas ha terminado. La era del robot inteligente y tan cercano al ser humano como se pueda imaginar ha llegado
El 82% de los consumidores prefieren tratar con seres humanos a la hora de resolver problemas y otras cuestiones relacionadas con atención al cliente.
El estudio detecta que un 34% de la población echa en falta el contacto humano a la hora de informarse y asesorarse en sus compras, un fenómeno que afecta también a 1 de cada 3 jóvenes. Esta tendencia es especialmente acusada en productos financieros
A medida que la tecnología empieza a tomar cada vez más importancia en el día a día, no solo de los ciudadanos (que emplean estas herramientas cada vez más para...
No hay nadie perfecto, amor, todos nos equivocamos; el amor es imperfecto, lo perfecto es inhumano...Así dice el estribillo de una balada pop muy popular hace unos años (está en...
Las redes sociales se han convertido en un escenario para crear relaciones mucho más directas y estrechas entre las marcas y los consumidores. El entorno de los social media es,...
Todos quieren fidelizar a los clientes y para lograrlo utilizan diversas atracciones que creen infalibles. Como los programas de fidelización con premios e incentivos, las ofertas, o las promociones.Pero estos...
Está previsto que realice labores asistenciales, aunque a la vez el invento puede moverse y cantar
Una de las claves por las que se rige el éxito de una campaña de marketing es adelantarse al comportamiento de los consumidores, conociendo cómo van a actuar en un...
¿Qué es lo que buscan los responsables de contratación, dónde lo hacen y cómo afecta a los potenciales empleados de una compañía?