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El impacto será transversal: una sentencia europea señala que una tienda online es responsable de la información que recoge el botón like de Facebook
Los consumidores están saturados con tantas marcas y las empresas tienen que ser conscientes de ello
Los consumidores consideran que las empresas tienen responsabilidad y dejarían de comprar sus productos tras verlas al lado de noticias falsas o tóxicas
Los consumidores creen que es inaceptable que las marcas y las empresas usen su información personal para venderles cosas
Antes sus logos eran objetos de deseo, ahora son activos tóxicos y los consumidores ya no quieren ir \"brandeados\"
A eso se suma que, cuando las compañías ven hackeada su base de datos, los consumidores la culpan a ella y no al hacker
Las compañías quieren ser virales, pero no a toda costa
Dado que los marketeros usan diferentes herramientas y soluciones, la integración de todas ellas es complicada
El impacto que la crisis de reputación de Elon Musk ha tenido para Tesla es un gran medidor de este problema
Los responsables de este terreno sitúan al engagement de sus empleados como una de sus grandes preocupaciones