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Las compañías deben aprovecharlas para conectar con los consumidores de una manera más directa
Los contenidos se convierten en la vía para vender al consumidor: plataformas online, retailers y marcas los están probando ya
En general, los ciudadanos desconfían de las redes sociales, especialmente de Facebook
Para las empresas es un serio problema: es más fácil que los consumidores se crean las leyendas urbanas sobre sus marcas
Uno de los grupos demográficos a los que las marcas les cuesta más llegar como consumidores es a los más jóvenes. Los millennials primero y los miembros de la Generación...
Los jóvenes también son más asiduos al mcommerce que los mayores, y entre los adolescentes el 33% del gasto online ocurre ya vía smartphone
Los consumidores son más proclives a comprarse un coche, por ejemplo, tras casarse o irse a vivir con su pareja.
Entre los millennials, los videobloggers son más influyentes que las estrellas de cine
No tener que interactuar con el personal de caja es una de las razones por las que los consumidores usan estas herramientas
La tendencia en completar cuestionarios vía móvil parece que va a seguir creciendo