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Alcanzar la felicidad del cliente no es un objetivo que se pueda lograr de la noche a la mañana. Requiere un esfuerzo constante por para comprender las necesidades del cliente y superar sus expectativas
Las voces de influencers y consumidores son más poderosas que las de los anunciantes y las marcan ya no puede controlar completamente cómo las perciben
La innovación es probablemente la principal actividad de cualquier marca o mercado en el largo plazo. La innovación que se lleva a cabo siguiendo una serie de pautas suponen más...
Incubeta presenta su análisis del sector del marketing digital para conocer las tendencias online durante el próximo año
TikTok y Ticketmaster amplían su asociación de venta de entradas, la primera de su tipo, a más de 20 nuevos mercados, incluido España, tras el exitoso lanzamiento beta de la...
La agilidad, simplicidad y eficacia en el proceso de devolución no solo generan una experiencia positiva para el cliente, sino que también cultivan la satisfacción.
Únicamente el 8% de las empresas españolas están completamente preparadas para incorporar y aprovechar las tecnologías basadas en Inteligencia Artificial.Así se desprende del estudio AI Readiness Index de Cisco (basado...
Los más jóvenes, menores de 45 años, son más propensos a confiar en la IA
La tarea de vender un producto que se presenta como extravagante o poco convencional puede ser un auténtico reto, pero no es imposible
El 90% de las decisiones de compra están influenciadas por las emociones. Las emociones positivas, como la felicidad y la alegría, aumentan las probabilidades de compra