Navidades

Navidad, un periodo para cuidar más que nunca a los clientes

Los consumidores recurren a las redes sociales como canal de atención al cliente cada vez con más frecuencia. Una tendencia que podremos comprobar estas navidades.Además de como vía para conectar...

Cerca de la mitad de las empresas espera obtener hasta un 25% de sus beneficios

Ya es una verdad a gritos. Estamos a las puertas de presenciar las navidades más online y sociales de la historia. Un dato que también confirma el informe de...

Se acerca la Navidad, la época del año más entrañable, pero también la más importante, como temporada de ventas. Este año, los Social Media jugarán un papel más relevante que...

El 63% de los consumidores practica el BOPIS al menos 2 veces al año

Una vez terminadas las vacaciones de verano, los retailers comienzan a preparar la mayor temporada de compras del año, la de navidad, con unas perspectivas bastante positivas.Ya se puede apreciar...

El mcommerce desempeña un importante papel dentro del proceso de venta, incluida la conversión. 1 de cada 5 consumidores utilizará su smartphone para comprar estas navidades, según muestra la encuesta...

Serán las Navidades del engagement móvil

Estas consumidoras hacen uso de las aplicaciones móviles también para consultar recomendaciones y opiniones sobre productos