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A la hora de quejarse, los consumidores critican especialmente el producto o el servicio prestado por la empresa
¿Cuáles son las mejores prácticas a la hora de escribir un blog?
Una de las premisas básicas para conseguir aumentar la notoriedad en los Social Media es mantener actualizados nuestros perfiles corporativos. Pero no a costa de publicar cualquier cosa, sino que...
Las marcas no pueden basarse ciegamente en los datos sociodemográficos que muestran los perfiles sociales
Describirse como "responsable" está perdiendo valor
Facebook ha eliminado la restricción de privacidad que limitaba quién podía ver las publicaciones de los menores de 18 años. A partir de ahora sí podrán compartir su información públicamente....
Si bien es cierto que el crecimiento de la audiencia de vídeos online sigue creciendo, nuevas cifras también ponen de manifiesto como a la vez, el número de publicaciones y...
80 millones de usuarios en Instagram sumados a los 800 millones de Facebook, su propietario desde hace unos meses, convierten a la red social de la captación del instante en...
De cara al Salón del Automóvil de Frankfurt 2013, que comienza el 12 de septiembre, Google y la firma de investigación de mercados Netpop Research se han unido para analizar...
Un hecho que resulta innegable es que un cliente satisfecho puede llegar a convertirse en la mejor publicidad de una marca. Sus opiniones y recomendaciones son cada vez más valoradas...