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El análisis de datos permite predecir cuál será la canción de moda
Menos de un tercio de las marcas integran los datos de todos sus canales y que sólo un pequeño porcentaje de ellas consiguen aprovechar la información para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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Los más deseados son los datos zero-party, que el consumidor da de forma voluntaria a la compañía
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