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El viaje del consumidor en la mitad de las compras online es ya multidispositivo
El 35% de las compras online se realizan ya desde un móvil
Los consumidores espera recibir el mismo trato independiente del canal elegido para interaccionar con una marca
La autenticidad de los contenidos es el factor clave para seguir a una marca en las redes sociales
¿Por qué compran los consumidores falsificaciones y productos piratas?
Un mix de cuestiones sociales y económicas explica estas decisiones de compra
Dos tercios de los consumidores están preocupados por la seguridad de sus datos personales
Puede que la mayoría de los consumidores estemos dispuestos a compartir (y de hecho compartamos) información personal con las marcas, pero eso no significa que confiemos plenamente en la inocuidad...
¿Es la influencia de otros consumidores y no los anuncios publicitarios los que nos empujan al consumo?
Las empresas creen que la forma más efectiva de llegar a los consumidores es la publicidad.
Para llegar con la publicidad a los consumidores más jóvenes, el móvil es el camino más corto
Las marcas deben esforzarse por mantener esa línea y no quemar el mercado publicitario móvil
Las tres líneas maestras para crear relaciones sólidas con los consumidores
Invita a tus consumidores a ser los protagonistas de tu mensaje
¿Serán los robots los vendedores que atenderán a los clientes y consumidores del futuro?
Las compañías están desarrollando dispositivos con aspecto cada vez más humanoide
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Analizando al consumidor digital: evolución y hábitos en una nueva era
Cuestión de confianza: Cómo las empresas y marcas deben actuar para ganarse la confianza y fidelidad del cliente y consumidor
El nivel de recuerdo de marcas:  ¿Cuántas son capaces de recordar los consumidores y cómo esto influye en su comportamiento?
Los consumidores buscan cada vez más las empresas con la mejor experiencia de cliente: Cifras y datos que respaldan esta creciente tendencia
Customer Journey: Comprender el viaje del cliente para potenciar estrategias de marketing efectivas y mejorar la satisfacción del cliente
Demandan a Starbucks por publicidad engañosa: ¿Intentaban engañar a los consumidores?
¿Por qué compramos lo que compramos? Así es la psicología que define nuestro consumo
El placer emocional, la satisfacción y la gratificación en los procesos de compra de los consumidores
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