Más de dos décadas de dedicación a la práctica profesional, investigación y docencia en el campo de la publicidad quedan plasmadas en el contenido de esta obra. Un recorrido por...

“La actitud de vender, ya no vende”, de esta manera Joan Jimenez redefine las bases de las relaciones entre marca y cliente, así como el cambio de paradigma sin precedentes...

Presentación del libro en la sede de la Escuela de Negocios EOI

Conocer la utilización que las empresas hacen del marketing estratégico tal y como sus directivos concibieron ha sido uno de los objetivos principales de los autores de esta obra. La...

Estamos ante tiempos de cambio, delante de un momento en que la gente toma posesión de Internet y ésta se convierte en social, los consumidores opinamos, conversamos, nos quejamos o...

Este libro aborda los principios fundamentales del marketing relacional con un planteamiento innovador: describir cómo las empresas fallan al establecer procesos de relación adecuados con sus clientes ¡que se equivoquen...

Una nueva propuesta que no se basa en modelos teóricos sino en realidades de mercado y en ejemplos actuales de éxito para proponer una nueva estrategia. Se busca generar una...

Feedback es una selección de las mejores acciones de comunicación creativas enviadas, directamente a un destinatario segmentado o al público en general, con la finalidad de obtener una respuesta o...