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De acuerdo con un reciente estudio de la empresa ExactTarget, los consumidores están deseosos de interactuar con las empresas y obtener información a través de los social media. El estudio...
Ver la televisión afecta al comportamiento de los usuarios mucho más de lo que imaginamos, tanto es así que después de visionar un anuncio en ella muchos más televidentes de...
Grupo Consultores ha realizado el primer Estudio “Best Place to Work” en España, que identifica a las 10 Agencias Creativas más valoradas por los propios profesionales del sector. En el...
Los medios yredes sociales se han convertido en todo un fenómeno a nivel global. Pero además, lo másinteresantede todo es que todos estos usuarios ya no son simples espectadores sino...
Según la encuesta realizada por Burst Media entre 1.453 adultos estadounidenses mayores de 18 años, el 76% utiliza las redes sociales. Este estudio vuelve a comprobar que las mujeres son...
Las estrategias de Social media parece que se imponen cada día más entre las empresa y marcas, y evidentemente dentro de las diferentes acciones, la interacción entre usuarios y marcas...
Si hacemos un análisis del significado y concepto de esta expresión inventada, el término alcahuete hace referencia a la persona cotilla, que le gusta prestar atención a todo lo que...
Creatividad, Innovación, Calidad y Escucha activa, pilares del éxito del marketing en redes sociales
A menudo lo que quieren los usuarios de sus redes sociales es lograr desde el principio una gran cantidad de seguidores. A pesar de que es normal pensar de esta...
Está muy bien dar antes que recibir, pero también hay que ceder el turno de palabra, y lo más importante, no solo oír, sino escuchar
La "escucha activa" se ha transformado en uno de los ítems más perseguidos por las marcas y no cabe duda que es una de las cualidades de los Community Managers...